개인정보처리방침

시티오씨엘9단지 공식상담사(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 필수 항목: 이름, 휴대폰 번호
• 선택 항목: 관심 타입, 통화 희망 시간, 방문 희망 일시, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 유입 경로(광고 매체, 검색어 등), 접속 페이지 주소
• 수집 방법: 홈페이지 상담 신청 양식(전화상담, 문자문의, 방문예약, 관심고객 등록)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

분양 상담 안내, 견본주택 방문 예약 및 안내, 문의 답변, 상담 신청 경로 분석에 한하여 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집일로부터 6개월간 보유하며, 기간이 지나거나 이용자가 동의를 철회한 경우 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 국외 이전(보관)

상담 신청 정보는 아래와 같이 클라우드 서비스에 저장·보관되며, 운영자에게 이메일로 전달됩니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하실 경우 홈페이지 신청 대신 전화(1844-1558)로 상담받으실 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝난 개인정보는 스프레드시트와 메일함에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

접근 권한을 운영자 본인으로 제한하고, 계정에 2단계 인증을 적용하여 관리합니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 담당: 시티오씨엘9단지 공식상담사
• 연락처: 1844-1558

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)에 문의하실 수 있습니다.

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 13일부터 적용됩니다.